FleiTec Telefon-KI – Testzugang

Pilot: selbst gehostet in der EU · Deutsch & Englisch · Sie können jederzeit dazwischenreden.

Zugangs-PIN

Hier erscheint die Mitschrift des Gesprächs.

Was Sie testen können

Ein Anliegen schildern („Meine Kassa druckt keine Belege mehr“) – die KI fragt nach Name und Rückrufnummer und legt einen Vorgang an.
Nach dem Stand fragen („Wie ist der Stand von Vorgang …?“) – nur Vorgänge, die die Telefon-KI angelegt hat.
Rückruf wünschen oder „Verbinden Sie mich mit einem Mitarbeiter“.
Mitten in die Antwort hineinreden, auf Englisch wechseln, mit Hintergrundgeräuschen sprechen.

Hinweis: Das Gespräch wird zur Auswertung mitgeschrieben. Angelegte Vorgänge erscheinen in XOFFI (FleiTec) unter Aufgaben – Titel beginnt mit „Telefon-KI:“ bzw. „Rückruf (Telefon-KI):“, inklusive Mitschrift. Am besten mit Kopfhörer oder Headset testen.